一、流量: 一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn)

　　任何零 售都必須有與消費(fèi)者的觸點(diǎn)， 這個觸點(diǎn)，可能是用戶走進(jìn)專賣店的門，可能是用戶訪問天貓店，打開商品詳情頁，可能是微信公眾號文章被看到，里面推薦的商品被知曉， 能是建立一個呼叫中心，打電話向用戶推薦商品:可能是專門拜訪客戶，在其寫字樓下，打電話說“我正好路過，上來看看你”等

　　每個從觸點(diǎn)進(jìn)入銷售漏斗的人，都被稱為流量。所以，想要提高坪效，傳統(tǒng)企業(yè)要做的第一件事，就是用流量思維取代旺鋪思維，旺鋪思維是坐在那里，等著消費(fèi)者來，流童思維是用戶在哪里，就跑到哪里去。

　　01自建商城:

　　純牌潤滑油應(yīng)用濟(jì)南用友軟件T+系統(tǒng)，啟用了微信營銷模塊，開展線上運(yùn)營，自建了微商城。商城上架商品，顧客可線上下單。

　　02口碑營銷實(shí)現(xiàn)快速裂變

　　建立分銷體系和會員體系，分銷體系通過返傭金的方式激勵經(jīng)銷商發(fā)展下級分銷，消費(fèi)者消費(fèi)時，向上推三級分銷商均可獲得傭金，以此激勵分銷商不斷擴(kuò)大分銷渠道。

　　會員通過微信群、朋友圈傳播閏滑油新品、促銷信息等方式，吸引游客觀看，進(jìn)行線上引流，游客無需注冊即可查看相關(guān)信息，如購買商品注冊即為會員。下級消費(fèi)，上級會員可獲積分獎勵。

　　通過分銷體系和會員體系，快速擴(kuò)大消費(fèi)群體，輕松實(shí)現(xiàn)拓客拉新。

　　二、轉(zhuǎn)化率:提高轉(zhuǎn)化率，爆品戰(zhàn)略社群營銷

　　想盡辦法，找了更多、更有效和更便宜的流里后，如何提高轉(zhuǎn)化率?

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，一群有共同興趣、認(rèn)知、價值觀的用戶更容易抱團(tuán)，形成群效應(yīng)，在一起互動 、交流、協(xié)作、感染的過程，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系。在一一個巨大的社群里，銷售與本社群共性精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品，其轉(zhuǎn)化率會前所未有的高。

　　01推廣產(chǎn)品實(shí)行爆品戰(zhàn)略

　　爆品可以帶來巨大的銷里，又必然會帶來供應(yīng)鏈成本的降低，導(dǎo)致價格盡可能的便宜，- 件品質(zhì)很好又便宜的商品，當(dāng)然能帶來巨大的轉(zhuǎn)化率。

　　推廣時選擇爆品，以節(jié)油、環(huán)保的新型潤滑油為主，制作文案進(jìn)行傳播。這些潤滑油明顯比普通產(chǎn)品雜質(zhì)少、純度高、使用時間可以比普通產(chǎn)品長30%，這樣價格雖然稍高-點(diǎn)，但總體算下來，每年費(fèi)用較同款普通潤滑油至少節(jié)省20%，且對汽車發(fā)動機(jī)更好，延長發(fā)動機(jī)使用壽命。

　　所有經(jīng)銷潤滑油的汽配商店、汽配城、汽修廠等是重點(diǎn)發(fā)展的目標(biāo)群體，是重點(diǎn)推廣——社群，發(fā)展其成為分銷商或會員進(jìn)行線上傳播，并及時將新品和促銷政策等消息及時推送。以促進(jìn)產(chǎn)生購買形為。

　　三、客單價:更透析數(shù)據(jù):更洞察用戶

　　有了流里和轉(zhuǎn)化率， 如何讓零售的價值進(jìn)一步提高?一個消費(fèi)者在一 個商家一次能買的東西越多， 客單價就超高。

　　通過會員消費(fèi)分析如成交時間分析、會員明細(xì)分析等功能對會員實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，掌握會員的消費(fèi)習(xí)慣，及時推送會員關(guān)注度高的商品信息，如相關(guān)商品的促銷政策、滿贈優(yōu)惠券，買三贈一等，促進(jìn)購買，提高單次消費(fèi)金額。

　　四、復(fù)購率:體現(xiàn)“忠誠度”

　　01用會員制，讓用戶自己不停的買

　　消費(fèi)者成為會員，意味著在交易之外，雙方建立可持續(xù)互動的關(guān)系，會員在營收貢獻(xiàn)、口碑傳播方面比普通用戶更具價值。

　　02線下顧客引流到線上

　　顧客在純牌潤滑油門]店購買產(chǎn)品時，店員會引導(dǎo)他掃二維碼進(jìn)入公眾號，注冊會員。如果顧客感覺純牌潤滑油產(chǎn)品滿意，下次購買就可以通過手機(jī)完成。這樣還可以獲得線上贈送的代金券，比在線下門店購買更優(yōu)惠。

　　通過打通線上線下，會員實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一-管理，這是融合了全渠道的會員企業(yè)通過不同觸點(diǎn)接觸到的客戶，發(fā)展為會員后統(tǒng)一在線上進(jìn)行集中管理。

　　每個到店一次的用戶，就會成為純牌的會員，有機(jī)會成為純牌的真正粉絲，這將產(chǎn)生驚人的復(fù)購率。

　　PART5新零售就是更高效的零售

　　純牌潤滑油的T項目從售前到實(shí)施全程只用了9天時間，客戶老總驚嘆微信營銷太好了!通過+一體化和微信營銷的應(yīng)用，使企業(yè)由-個傳統(tǒng)的線下i ]店連鎖公司轉(zhuǎn)型為新零售企業(yè)，突破了傳統(tǒng)線下零售的坪效極限，帶來了更高的效率。

　　解決了企業(yè)線上銷售問題，通過線上會員的引流:大幅拓展了新流量，提高了轉(zhuǎn)化率，增加了客單價和復(fù)購率，微信營銷還給企業(yè)帶來了良好的應(yīng)用體驗(yàn):

　　1、FC、移動APP、微信多端統(tǒng)一， 同步展現(xiàn)，提供全渠道購物體驗(yàn)

　　2、提供多種模板，支持定制化商城展現(xiàn)頁面， 彰顯企業(yè)品牌特性

　　3、滿咸、滿折、套餐、秒殺、團(tuán)購、返現(xiàn)、優(yōu)惠券等多種促銷，提高消費(fèi)者復(fù)購率

　　4、線上下單，線下提貨;線上預(yù)約，線下配送， 智能化訂單分配，智能匹配最優(yōu)服務(wù)半徑