隨著技術(shù)和商業(yè)的不斷融合發(fā)展，當(dāng)今中國(guó)乃至全球企業(yè)儼然已經(jīng)到了一個(gè)以產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶運(yùn)營(yíng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，因此突破單一企業(yè)的邊界，進(jìn)入到一個(gè)由連接、協(xié)同和共享所推動(dòng)的數(shù)智商業(yè)范式成為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)。

在這種新商業(yè)范式的驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)產(chǎn)品和商業(yè)交易方式也有了翻天覆地的變化：人們不再依賴于線下場(chǎng)景的交易市場(chǎng)，基于線上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)迅速發(fā)展。

而云服務(wù)無(wú)疑是線上經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)架構(gòu)，也是新基建的重要組成部分，對(duì)于一片火熱的新基建來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)云服務(wù)就是“油電煤”，是數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代必不可少的生產(chǎn)要素。

新基建下的硬要求，數(shù)字化“油電煤”迎來(lái)歷史機(jī)遇期

宏觀角度來(lái)看，在新經(jīng)濟(jì)的背景下，所有可以服務(wù)于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施都應(yīng)該可以被納入到“新基建”的范疇。

而作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的底層基礎(chǔ)，云服務(wù)無(wú)疑符合這一論點(diǎn)。當(dāng)然，新基建，不僅要能為新經(jīng)濟(jì)服務(wù)，還要有足夠大的市場(chǎng)規(guī)模和爆發(fā)力，才符合基礎(chǔ)建設(shè)這一定位。

我們來(lái)看SaaS服務(wù)市場(chǎng)，隨著云計(jì)算的應(yīng)用，SaaS的服務(wù)模式在我國(guó)高速發(fā)展。中國(guó)軟件網(wǎng)發(fā)表的《洞見(jiàn)2020-中國(guó)SaaS市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示：SaaS市場(chǎng)規(guī)模在應(yīng)用軟件中所占比例逐年增加，從2015年的8.3%，提高到2019年的16.9%，預(yù)計(jì)到2020年進(jìn)一步提高到20.5%，軟件應(yīng)用的云化規(guī)模越來(lái)越大。

SaaS服務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)云計(jì)算，云計(jì)算為開(kāi)發(fā)者提供了價(jià)廉物美的基礎(chǔ)設(shè)施。如果說(shuō)蒸汽機(jī)和電力開(kāi)啟了人類歷史上的兩次工業(yè)革命，那么發(fā)展到今天、脫胎于互聯(lián)網(wǎng)，又被稱作"革命性計(jì)算模型"的云計(jì)算，成為云服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，數(shù)字化的科技正在真實(shí)的改變著我們的生活。

新基建浪潮下，云服務(wù)在發(fā)展的快車道上將進(jìn)一步提檔加速，數(shù)字化向各個(gè)行業(yè)加快滲透，云服務(wù)商將迎來(lái)新的巨大的機(jī)遇期。

高研發(fā)投入——做好“新基建”的硬道理

搞好新基建，做好新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“油電煤”要想不淪為空談，無(wú)疑需要研發(fā)支撐。怎樣判斷一家公司的未來(lái)前景？答案是創(chuàng)新。公司要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就需要極大的研發(fā)費(fèi)用。

以亞馬遜為例，作為云計(jì)算市場(chǎng)的開(kāi)拓者之一，早在2002年，亞馬遜的工程師就搭建出了AWS的最早雛形，到2006年亞馬遜AWS最核心產(chǎn)品已經(jīng)上線。從美國(guó)科技企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，高技術(shù)研發(fā)投入仍然是其保持競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。

據(jù)金融信息提供商FactSet近日發(fā)布報(bào)告顯示，科技公司再次占據(jù)了美國(guó)研發(fā)支出的前五名，它們的總研發(fā)支出達(dá)到760億美元。

其中，亞馬遜去年研發(fā)支出為226億美元，同比增長(zhǎng)41%，高居榜單第一位，是排名第五位的蘋果公司（116億美元）的將近一倍。

云服務(wù)作為高新技術(shù)領(lǐng)域，研發(fā)投入一定程度上反映了技術(shù)實(shí)力。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，頭部云計(jì)算和云服務(wù)廠商對(duì)研發(fā)投入十分重視。

以用友為例，目前用友在中國(guó)及全球多國(guó)設(shè)有業(yè)務(wù)和研發(fā)機(jī)構(gòu)，在國(guó)內(nèi)，北京、南昌、三亞、南京、重慶、上海、深圳等地均為用友研發(fā)機(jī)構(gòu)所在地，并以此為基礎(chǔ)組成了中國(guó)最大的企業(yè)云服務(wù)、軟件與金融服務(wù)的完整研發(fā)體系。

用友擁有多項(xiàng)權(quán)威產(chǎn)品資質(zhì)，如CMMI0DEV,V1.3 成熟度五級(jí)、ISO27001 信息安全管理體系認(rèn)證等，用友云平臺(tái)獲國(guó)家信息安全等級(jí)EAL3+認(rèn)證、用友精智成為工信部十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一，用友智能制造解決方案入選工信部智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商推薦目錄。

用友與華為、中標(biāo)、龍芯中科、天津麒麟等多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)互信及產(chǎn)品兼容認(rèn)證，用友產(chǎn)品率先通過(guò)工信部安全可靠軟硬件聯(lián)合攻關(guān)基地兼容認(rèn)證。

另外，用友還持續(xù)加大研發(fā)投入，引進(jìn)高端技術(shù)人才，用友要在3.0戰(zhàn)略階段，形成全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和研發(fā)體系。

放眼國(guó)內(nèi)整個(gè)國(guó)內(nèi)的云服務(wù)行業(yè)，以用友為首的云服務(wù)本土選手也在不斷發(fā)力技術(shù)研發(fā)，并且成為云服務(wù)市場(chǎng)一股強(qiáng)大的力量。

日前，用友發(fā)布了最新年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示財(cái)報(bào)期內(nèi)用友總營(yíng)收達(dá)85.10億元，其中云服務(wù)業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)收的38%，在研發(fā)投入方面，16.30億元，研發(fā)費(fèi)用占總營(yíng)收的19.2%。

從年報(bào)來(lái)看，最近三年，用友研發(fā)費(fèi)用始終保持在總營(yíng)收的20%左右。

谷歌技術(shù)總監(jiān)雷庫(kù)茲韋爾曾提到，人們往往高估短期能夠達(dá)到的目標(biāo)，卻容易低估那些需要較長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)的目標(biāo)。對(duì)于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，也往往高估技術(shù)的短期價(jià)值，而忽視技術(shù)的長(zhǎng)期價(jià)值。

從這個(gè)意義上，技術(shù)研發(fā)的高投入未必能在短時(shí)間內(nèi)給予企業(yè)豐厚的回報(bào)，但卻能夠構(gòu)建企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于云服務(wù)商來(lái)說(shuō)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)力則直觀的體現(xiàn)在市場(chǎng)份額上。

根據(jù)賽迪顧問(wèn)數(shù)據(jù)顯示，2019年度，用友獲得中國(guó)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)占有率、企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率、企業(yè)財(cái)務(wù)云市場(chǎng)占有率以及企業(yè)工業(yè)云市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)第一。

行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)：產(chǎn)品才是第一生產(chǎn)力

克里斯滕森在其顛覆性創(chuàng)新理論中指出，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，是由企業(yè)中的各個(gè)小組織來(lái)完成的，企業(yè)將這些組織整合在一起，就形成了完整的產(chǎn)品或服務(wù)。

企業(yè)將其中各個(gè)小組織進(jìn)行組織管理的模式，被稱為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的重新組合，是企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的有效措施。

云服務(wù)作為一個(gè)規(guī)模游戲，越是大的玩家提供的服務(wù)就越全面，提供的服務(wù)等級(jí)就越往下沉，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑就越大。

早期互聯(lián)網(wǎng)公司的云計(jì)算起步較早，可以說(shuō)，它們生長(zhǎng)在“云”端，也在影響著云的發(fā)展，顛覆并打破了傳統(tǒng)IT的常規(guī)，創(chuàng)造了新的生產(chǎn)力。

Cloud1.0時(shí)代，完成的是云基礎(chǔ)架構(gòu)，在Cloud2.0時(shí)代，隨著垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)加速，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，比拼的還是產(chǎn)品力，比拼的是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者用友無(wú)疑是具有代表性的。

在不斷加大NC Cloud產(chǎn)品研發(fā)投入的同時(shí)，用友先后發(fā)布了NC Cloud1903、1909版本產(chǎn)品，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)，結(jié)合自主創(chuàng)新需求，用友構(gòu)建了一套全棧國(guó)產(chǎn)化解決方案。

據(jù)悉，該方案不僅支持大型企業(yè)私有云部署、同時(shí)兼顧混合云和公有云等多種模式部署，以滿足不同企業(yè)的實(shí)際需求。

得益于產(chǎn)品的優(yōu)秀表現(xiàn)，用友成功簽約華新麗華、中免集團(tuán)、廈門航空等一批大型綜合性集團(tuán)企業(yè)，服務(wù)廣大企業(yè)數(shù)智化升級(jí)。

此前，用友曾發(fā)布全新一代企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)iuap5.0，據(jù)悉，目前該云平臺(tái)已累計(jì)簽約500多家各個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)。

同時(shí)，用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)取得重大進(jìn)展，平臺(tái)升級(jí)到2.0版本，形成了融合IT、OT、AI及企業(yè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用于一體的“制造中臺(tái)”，極大的提升了客戶的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算通過(guò)對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的重新組合，為企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新提供了有效的保障措施。

隨著未來(lái)5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)，端-邊-云的有效協(xié)同和生態(tài)構(gòu)建，也會(huì)推動(dòng)整個(gè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)，為數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)添磚添瓦。

新基建火熱的當(dāng)下，“數(shù)字基建”已然就位，在這場(chǎng)浩蕩的行動(dòng)中，云服務(wù)提供商和企業(yè)都將受益。