隨著電子商務(wù)和移動社交、互聯(lián)網(wǎng)支付的普及，營銷手段更加靈活多樣，模式錯綜復(fù)雜。我們已經(jīng)全面進入了全渠道營銷的新時代。直接面對消費者的營銷越來越重要，無論是線上電子商務(wù)交易，還是線下連鎖專賣、終端導(dǎo)購、官方微信，都是企業(yè)會員引入，與消費者建立直接聯(lián)系，并進行會員關(guān)懷的通道，遍布社區(qū)、數(shù)量龐大的便利店也是企業(yè)管理必須直接到達的營銷觸角。除了傳統(tǒng)的渠道拜訪，還有沒有更好的管理手段呢？

對于大型品牌企業(yè)而言，自身產(chǎn)品體系、組織架構(gòu)和營銷渠道、營銷政策已經(jīng)比較復(fù)雜。紛繁的營銷新手段和營銷創(chuàng)新帶來的復(fù)雜競爭局面，應(yīng)該如何面對？

我們的營銷管理工具，必須能夠適應(yīng)企業(yè)自身管理和更多的營銷手段。營銷對象，也要能夠適應(yīng)從經(jīng)銷商，到門店、到消費者的縱深管理要求。用友NC6全渠道營銷解決方案，幫助您的企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷落地，開辟營銷新時代。

1、全渠道營銷模式

打破線上、線下、企業(yè)和經(jīng)銷商的界限，線上電子商務(wù)營銷和線下實體門店營銷融為一體，統(tǒng)一商品、統(tǒng)一營銷政策，共享庫存。允許線上訂單門店發(fā)貨，門店開單統(tǒng)配物流發(fā)貨，或線上訂單及門店訂單經(jīng)銷商發(fā)貨等多種業(yè)務(wù)模式，真正打破渠道界限，全渠道一體化營銷融合。

第三方電商平臺接入，提供多種終端官方商城，可以利用線下門店或經(jīng)銷商倉，進行電商物流配送，實現(xiàn)全渠道融合。提供社會化渠道掌控工具，幫助經(jīng)銷通過手機APP實現(xiàn)線上訂單響應(yīng)及庫存維護，適應(yīng)大型企業(yè)借助現(xiàn)有渠道，發(fā)展電子商務(wù)的管理要求，統(tǒng)一訂單中心，處理訂單發(fā)貨、收款執(zhí)行。運用智能分倉算法，基于收貨地址及可用庫存。直接幫你算到最合適的發(fā)貨倉庫。強大的庫存中心，完成全渠道訂單響應(yīng)，和庫存維護，線上線下共享庫存，降低整體倉儲成本。統(tǒng)一會員中心，可接入全渠道會員交易信息，完美解決會員引入、傳播及服務(wù)問題，有效實現(xiàn)會員拓展，提升忠誠度。

2、會員制營銷模式

用友NC會員制營銷解決方案，以全渠道統(tǒng)一會員為核心，以B2C官方商城及其微信端作為會員門戶，依托全渠道零售產(chǎn)品，以B2C訂單中心和門店管理端作為會員交易數(shù)據(jù)的主要來源，并提供開放的會員交易獲取接口。提供電商平臺用戶與會員綁定、跨會籍積分使用、基于二維碼推廣的會員發(fā)展及會員關(guān)聯(lián)分潤獎勵、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣與會員整合應(yīng)用等功能，構(gòu)建了全方位、多角色的會員應(yīng)用管理體系，適合電子商務(wù)時代大型集團企業(yè)高端用戶群全面會員管理應(yīng)用要求，幫助企業(yè)提升消費者粘性，保留高端消費人群。

3、渠道深耕深度分銷模式

用友渠道精耕解決方案，實現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的深度管理，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)渠道精耕，并為企業(yè)掌控經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)提供有力的工具：不但可以實現(xiàn)企業(yè)與直接交易客戶的業(yè)務(wù)協(xié)同，包括商品信息發(fā)布、營銷政策管控、計劃與交易協(xié)同、客戶全方位的對賬協(xié)同；還可以依據(jù)企業(yè)的分銷路徑，建立分銷補貨結(jié)構(gòu)，管理商品流向和渠道間補貨協(xié)同；通過跨渠道的業(yè)務(wù)委托關(guān)系，支持線上B2C訂單響應(yīng)、代配送等應(yīng)用場景；支持經(jīng)銷商進行庫存維護；統(tǒng)一的訂單中心為全分銷通路的不同角色訂單、代配送單、渠道間要貨單進行統(tǒng)一處理與監(jiān)控；結(jié)算中心支持代配送傭金結(jié)算，及針對經(jīng)銷商網(wǎng)上交易的資金劃撥結(jié)算。

營銷政策管控，通過對銷售價格、促銷、銷售信用、銷售返利、渠道營銷政策的管控，規(guī)范了企業(yè)對渠道的各種政策的定義、執(zhí)行與監(jiān)控。

通過營銷活動與費用管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)從營銷活動定義、分解、執(zhí)行到費用預(yù)算、費用執(zhí)行與控制和費用分析的全業(yè)務(wù)過程的費用精細化管理，通過投入產(chǎn)出比分析，可充分發(fā)揮營銷費用對銷售的杠桿作用，產(chǎn)生更大的營銷產(chǎn)出。

渠道拜訪可以對拜訪路線、拜訪工作實現(xiàn)精細化管理，并與商品陳列、營銷活動落實、渠道數(shù)據(jù)報送、競品數(shù)據(jù)采集等相結(jié)合，確保企業(yè)渠道管理工作細致入微、落實到位。

渠道接入層提供了多種方式的多角色的渠道接入，支持通過門戶、移動APP、微信等端口接入經(jīng)銷商、企業(yè)級客戶、業(yè)務(wù)員、支付平臺、物流商等，支持在這些端上進行商品的展示與推廣，支持全通路的計劃、要貨、對賬的協(xié)同，支持渠道數(shù)據(jù)采集與分析。實現(xiàn)對渠道的多維度多視角的營銷分析與考核：銷售趨勢分析、產(chǎn)品與客戶獲利分析、經(jīng)銷商業(yè)績分析、渠道鋪貨分析、渠道飽和度分析等。

4、互聯(lián)網(wǎng)直控終端模式

企業(yè)借助電子商務(wù)手段，構(gòu)建官方微信商城；終端門店可以直接下單交易、完成支付；對口經(jīng)銷商響應(yīng)訂單，進行發(fā)貨；企業(yè)再與經(jīng)銷商進行結(jié)算的業(yè)務(wù)模式。企業(yè)對終端門店的營銷風(fēng)格靈活多樣更加電商化，對終端門店的服務(wù)方式也更加會員化。基于實際達成的交易計算給終端門店的會員積分，以積分抵款或積分兌付的方式將費用直接投放到終端門店。

以某快消費品企業(yè)為例，我們使用互聯(lián)網(wǎng)直控終端管理模式。要求門店通過官方商城下單支付，門店可以使用積分抵款，還可以通過企業(yè)專用信用卡支付。貨款進入企業(yè)支付平臺。

每個門店有確定的經(jīng)銷商與之對應(yīng)，經(jīng)銷商通過手機APP接到訂單便會積極響應(yīng)，發(fā)貨處理。門店簽收以后，支付平臺再將貨款轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商。同時企業(yè)承擔(dān)積分抵款費用，將這部分款補齊一同交給經(jīng)銷商?；诠?yīng)鏈金融的理念，企業(yè)通過專用信用卡幫助門店和經(jīng)銷商提供交易相關(guān)的資金支持，最終大部分的交易轉(zhuǎn)到線上完成。經(jīng)過一段實踐，二級批發(fā)商逐步出局，經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向小規(guī)模，從坐商轉(zhuǎn)為行商，著力終端門店深耕，形成有力的消費拉動。

5、多店鋪商城模式

互聯(lián)網(wǎng)的移動化與產(chǎn)品渠道電商化的結(jié)合將改變?nèi)祟惿鐣纳虡I(yè)形態(tài)。商貿(mào)企業(yè)或品牌制造企業(yè)，借助自身的業(yè)務(wù)影響力或品牌影響力，構(gòu)建商城平臺。不僅經(jīng)營自身商品，還可能吸引其他企業(yè)加入商城平臺開店，形成行業(yè)專業(yè)交易平臺。在這樣的趨勢中，優(yōu)貿(mào)商城應(yīng)運而生，為傳統(tǒng)交易平臺提供商的電商化轉(zhuǎn)型提供專業(yè)化服務(wù)、行業(yè)化平臺，一站式服務(wù)。

買家支付的貨款平臺統(tǒng)一管理，定時支付給賣家。商城同時為買家提供智能物流、關(guān)聯(lián)商品推薦、資金監(jiān)管、專家知識庫服務(wù)等。

商城智能物流系統(tǒng)采用搶單模式快速響應(yīng)訂單，調(diào)配物流資源，縮短運輸?shù)却龝r間，保證貨源迅速到達，同時客戶能夠時時跟蹤物流狀態(tài)。商城關(guān)聯(lián)商品推薦模塊，增加商城產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)商品整體銷量，提升用戶體驗與品牌好感度。商城資金監(jiān)管模塊，確保交易買賣與資金流動的透明化，為商家與消費者提供安全保障平臺。商城專家知識庫模塊，提供知識文檔與專業(yè)問題的實時解答。