隨著智能化技術(shù)的密集突破，未來(lái)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)會(huì)產(chǎn)生重大變革，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)改變。使業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、知識(shí)管理工作自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)管理智能化。你見(jiàn)過(guò)智能機(jī)器人是如何工作的嗎？你能想象，你的工作中有一位智能機(jī)器人作為助手，是一件多么炫酷的事情嗎？

　　融入了RPA與VPA機(jī)器人的用友NC Cloud，賦能大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)為企業(yè)打開(kāi)智能化大門(mén)!

　　RPA機(jī)器人，已悄然潛入多行業(yè)多崗位

　　當(dāng)前，RPA正在席卷全球各行各業(yè)，RPA的出現(xiàn)源自當(dāng)代企業(yè)與組織發(fā)展的內(nèi)在需求。因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型需要與之匹配的自動(dòng)化工作方案和數(shù)字勞動(dòng)力戰(zhàn)略。

　　RPA，全稱(chēng)為“機(jī)器人流程自動(dòng)化(Robotic Process Automation)”。確切來(lái)說(shuō)，它并不是一個(gè)真實(shí)的、肉眼可見(jiàn)的機(jī)器人，而是一款軟件產(chǎn)品。RPA是一個(gè)能夠7x24小時(shí)工作、不知疲倦的“軟件機(jī)器人”，它能夠根據(jù)機(jī)器人腳本自動(dòng)執(zhí)行結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作，將企業(yè)員工從繁重的人工勞動(dòng)中解放出來(lái)，從而優(yōu)化整個(gè)企業(yè)基礎(chǔ)流程作業(yè)、降低成本、提高效率、和確保零失誤，是企業(yè)邁向人工智能的第一步。

　　Everest Group的數(shù)據(jù)則認(rèn)為，當(dāng)前28%的公司已經(jīng)采用了RPA技術(shù)，40%的公司認(rèn)為RPA是當(dāng)今最重要的技術(shù)，還有50%的全球內(nèi)部IT服務(wù)中心正在積極規(guī)劃或者促成RPA試點(diǎn)。

　　基本上在各種崗位上都或多或少的有對(duì)RPA的需求，并且這些企業(yè)也在積極的探索、嘗試、開(kāi)展以RPAAI為基礎(chǔ)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　2016～2017年，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所將財(cái)稅場(chǎng)景的RPA機(jī)器人引入國(guó)內(nèi)。目前，RPA已在財(cái)務(wù)稅務(wù)、人力資源、金融業(yè)、制造業(yè)、信息技術(shù)、運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售等重復(fù)勞動(dòng)率高的領(lǐng)域獲得廣泛驗(yàn)證。

　　比如，在保險(xiǎn)行業(yè)，RPA可以智能地存檔客戶(hù)信息并提取格式化的數(shù)據(jù)，以發(fā)布新保單，執(zhí)行保單更新以及處理理賠;在金融行業(yè)，RPA可根據(jù)員工操作行為的模擬，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)各支行記賬和分?jǐn)倛?bào)批業(yè)務(wù);在零售行業(yè)，RPA實(shí)時(shí)共享庫(kù)存，可提高物流管理的準(zhǔn)確性和控制力;在醫(yī)療行業(yè)，RPA正在自動(dòng)歸檔和檢索患者病史，組織記錄，處理理賠，分析錯(cuò)誤賬單，并向高級(jí)管理層提供日末報(bào)告等。

　　小友RPA機(jī)器人，賦能企業(yè)員工高價(jià)值工作

　　領(lǐng)航企業(yè)服務(wù)31年的用友公司，早已在人工智能領(lǐng)域大力布局，并相繼推出了人工智能相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、智能化助力。

　　比如，小友RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人，通過(guò)RPA的實(shí)施，將員工從簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作中釋放出來(lái)，使他們得以更專(zhuān)注于具有更高附加值的數(shù)據(jù)分析、決策和創(chuàng)新工作，以此提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)共贏。

　                             　小友RPA產(chǎn)品構(gòu)成

　　小友RPA定位為企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，不僅發(fā)揮了用友獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，還增加了AI內(nèi)置能力，例如OCR、機(jī)器學(xué)習(xí)、決策樹(shù)等，實(shí)現(xiàn)了用友云服務(wù)軟件之間、以及用友云服務(wù)軟件和外部系統(tǒng)之間的快速、無(wú)侵入集成。

　　借助小友RPA豐富的自動(dòng)化插件，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用友系列ERP產(chǎn)品、大部分B/S應(yīng)用、久其報(bào)表等系統(tǒng)的流程自動(dòng)化，賦能企業(yè)智慧經(jīng)營(yíng)，有效地減少成本，增強(qiáng)效率，提升業(yè)績(jī)。除此之外，通過(guò)機(jī)器人流程設(shè)計(jì)器和流程模板，小友RPA還可以根據(jù)需要定制出各種機(jī)器人以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于流程自動(dòng)化的需求。

　　NC Cloud融合14個(gè)RPA助手，為大型企業(yè)數(shù)字化添彩

　　幫助大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的用友NC Cloud，聚焦數(shù)字化管理、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化商業(yè)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、客的全面數(shù)字化。NC Cloud深度應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，重塑用戶(hù)體驗(yàn)，具備智能化特性。通過(guò)融合小友RPA、VPA機(jī)器人，用AI引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化、智能化新方向!

　　除了上面提到的小友PRA機(jī)器人，小友VPA虛擬工作助理機(jī)器人，則是以人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)，以自然語(yǔ)言對(duì)話作為主要交互方式，幫助使用者完成任務(wù)對(duì)話，為企業(yè)提供智能對(duì)話交互界面。

                              　　當(dāng)前，NC Cloud已融入14個(gè)小友RPA機(jī)器人，包括：

　　1、月結(jié)機(jī)器人。根據(jù)單位范圍結(jié)賬，并自動(dòng)記錄結(jié)賬中的問(wèn)題。

　　2、采購(gòu)發(fā)票驗(yàn)偽機(jī)器人。業(yè)務(wù)人員收到紙質(zhì)發(fā)票后，拍照上傳到固定文件夾，發(fā)票機(jī)器人將定時(shí)啟動(dòng)針對(duì)文件夾中的紙質(zhì)發(fā)票進(jìn)行OCR識(shí)別，并自動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)偽。

　　3、三單匹配機(jī)器人。入庫(kù)單匹配機(jī)器人針對(duì)驗(yàn)偽通過(guò)的發(fā)票，與NC Cloud中的采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行智能匹配，匹配成功后自動(dòng)生成NC Cloud中的采購(gòu)發(fā)票，并自動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，并可以自動(dòng)生成應(yīng)付單，確定應(yīng)付。

　　4、久其預(yù)算報(bào)表填報(bào)機(jī)器人?？梢詫⒍鄠€(gè)單位多張報(bào)表進(jìn)行批量導(dǎo)入，自動(dòng)捕獲異常信息并生成報(bào)告。

　　5、總賬月結(jié)檢查機(jī)器人。根據(jù)提供賬簿以及會(huì)計(jì)期間自動(dòng)檢查人工檢查項(xiàng)的完結(jié)情況，并可以進(jìn)行自動(dòng)結(jié)賬并生成結(jié)賬報(bào)告。

　　6、內(nèi)部交易對(duì)賬機(jī)器人。根據(jù)查詢(xún)條件自動(dòng)進(jìn)行查詢(xún)并進(jìn)行對(duì)賬，同時(shí)記錄對(duì)賬結(jié)果。

　　7、費(fèi)用取數(shù)機(jī)器人。根據(jù)查詢(xún)方案等條件自動(dòng)完成利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)從總賬獲取公共費(fèi)用等憑證分錄的內(nèi)容，同時(shí)輸出結(jié)果報(bào)告。

　　8、費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)器人。根據(jù)規(guī)則方案等條件，自動(dòng)完成利潤(rùn)中心的成本分?jǐn)?、費(fèi)用計(jì)提并輸出結(jié)果報(bào)告。

　　9、應(yīng)收核銷(xiāo)機(jī)器人。根據(jù)應(yīng)收核銷(xiāo)方案、核銷(xiāo)時(shí)間等條件，自動(dòng)完成應(yīng)收管理下相關(guān)單據(jù)的核銷(xiāo)操作并輸出結(jié)果報(bào)告。

　　10、應(yīng)付核銷(xiāo)機(jī)器人。根據(jù)應(yīng)付核銷(xiāo)方案、核銷(xiāo)時(shí)間等條件，自動(dòng)完成應(yīng)付管理下相關(guān)單據(jù)的核銷(xiāo)操作并輸出結(jié)果報(bào)告。

　　11、直聯(lián)賬戶(hù)對(duì)賬機(jī)器人。根據(jù)對(duì)賬參數(shù)文件中的內(nèi)容進(jìn)行直聯(lián)賬戶(hù)自動(dòng)對(duì)賬，并生成對(duì)賬報(bào)告。

　　12、非直聯(lián)賬戶(hù)對(duì)賬機(jī)器人。根據(jù)對(duì)賬參數(shù)文件中的內(nèi)容進(jìn)行非直聯(lián)賬戶(hù)自動(dòng)對(duì)賬，并生成對(duì)賬報(bào)告。

　　13、到賬通知發(fā)布機(jī)器人。根據(jù)定義的到賬通知發(fā)布的條件，自動(dòng)進(jìn)行發(fā)布。

　　14、到賬通知認(rèn)領(lǐng)機(jī)器人。根據(jù)定義的到賬通知認(rèn)領(lǐng)的條件，自動(dòng)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

　　在大型企業(yè)中，小友RPA已為財(cái)務(wù)流程帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)。某大型IT公司采購(gòu)部經(jīng)常要采購(gòu)十幾億美元的物料，每年發(fā)票高達(dá)200萬(wàn)張，有時(shí)發(fā)票時(shí)間對(duì)不上，就需要人工干預(yù)，打電話核對(duì)，導(dǎo)致發(fā)票報(bào)銷(xiāo)流程滯后。而RPA能夠自動(dòng)執(zhí)行受阻發(fā)票流程和異常處理流程，讓整個(gè)發(fā)票流程變得流暢，減少了95%的人工干預(yù)。

　　從上面的例子中，我們不難看到RPA這位“機(jī)器人同事”的能力：不知疲倦，7x24小時(shí)孜孜不倦;幾乎不出錯(cuò)，這是再認(rèn)真的人也無(wú)法做到的;沒(méi)有心情不好影響工作效率的問(wèn)題;它不會(huì)沒(méi)事在公司八卦和閑聊。

　　有研究數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，全球RPA市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)到近50億美元。RPA計(jì)劃在五年內(nèi)接管所有金融后臺(tái)流程的41%，在十年內(nèi)可能增加到53%。

　　對(duì)于企業(yè)管理者、運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不管怎么看，“RPA”都是一位受老板喜歡的“企業(yè)員工”。尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有了RPA的加持，同時(shí)為企業(yè)開(kāi)啟了智能化的大門(mén)，帶來(lái)更多創(chuàng)新可能性